Serhat Sağlam
GSM İletişim güvenilir mi ?

GSM İletişim Güvenilir Mi ?

GSM İletişim güvenilir mi, müşteri yorumları veya şikayetleri tarzında aramalar yapıp bu makaleme geldiğinizi sektörümden dolayı biliyorum. Tamamen bugüne kadar GSM İletişim ile ilgili yaşadığım her ayrıntıyı tarafsız bir şekilde paylaşacağım. 

Arkadaşlarınla Paylaş!

Nasıl tanıştım

Öncelikle 4 sene önce bu firmada ilk ekran değişimim yapıldı. LG G2 kullanıyordum o zaman. İnternette yazmış olduğum bir makale ile şirket sahibi Lokman Bey ile tanıştım. İyi ki telefonumun ekranı kırılmış da böyle mükemmel bir insan ile tanışmışım diyorum. Sadece ben bireysel olarak 10’un üzerinde bu firmada ekran veya diğer parça değişimlerini yaptırdım. Eş, dost, arkadaş, akrabayı da sayarsak emin olun bu sayı 100’ün üzerindedir. Bu bir tanıtım yazısı değil. Bunu da hatırlatayım. Sitemde ne yazdıysam hep içimden gelerek yazarım. Hiç bir zaman da insanlara yardımcı olmaktan çekinmem. Ya da yanlış olan bir şeyi doğru gibi göstermem.

GSM İletişim sahibi Lokman Demir

GSM İletişim’in sahibi Lokman Demir’dir. Onlarca teknisyeni, müşteri temsilcisi veya diğer ekip arkadaşları olmasına rağmen kendisi bizzat yaşanılan sorunlar ile ilgilenir. Açık bir şekilde de telefon numarasını paylaşmaktadır. Hatta bende paylaşayım.

Lokman Demir: 05368885828

GSM İletişim’den hizmet aldınız. Müşteri temsilcisi hattı 02165504060’ı aradınız ama sonuca ulaşamadınız. Direk kendisini arayabilir ya da WhatsApp’tan yazarak durumu kendisine anlatabilirsiniz. Hatta bu makale altına olumlu ya da olumsuz bütün düşüncelerinizi ekleyebilirsiniz.

GSM İletişim müşteri yorumları

GSM İletişim arada müşteri ile röportajlar yapıyor. Bu röportajları da Youtube kanallarına ekliyorlar. Yazının devamında Youtube kanallarına da değineceğim ama önce dilerseniz o yorumlardan bir kaçını paylaşayım sizlerle.

GSM İletişim müşteri yorumları 15
GSM İletişim müşteri yorumları 16

GSM İletişim hakkında

GSM İletişim şu anda Türkiye’nin en büyük akıllı telefon teknik servisi. Tam olarak sayıyı paylaşamıyorum ama Lokman Bey ile yaptığım görüşmelerde günlük 3 rakamlı sayıda ekran / parça değişimi ve diğer tamir işlemlerinin yapıldığını biliyorum. Teknisyen sayıları oldukça fazla. En önemlisi de teknisyenlerinin tecrübesi. Onarım süreçlerinde kullanılan malzemeler ileri teknoloji. Ürünler ise orjinal. Ama bütçem kötü ve benim için orjinallik önemli değil derseniz de A kalite bir hizmet alabiliyorsunuz.

GSM İletişim markası tescillenmiş durumda. Firma ile ilgili tüm bilgiler ise (marka tescil belgesi, vergi levhası, teknik servis sigortası, esnaf ve sanatkar sici tasdiknamesi, SGK belgesi, vergi numarası ve benzeri) hakkımızda sayfalarında paylaşılmış.

Bknz: https://www.gsmiletisim.com/hakkimizda/

  1. Teknik servis 7/24 güvenlik kameraları ile denetim altında tutuluyor.
  2. Yapılan işlemler sonrası telefonunuz sıfırlanmıyor ya da bilgileriniz silinmiyor.
  3. Onarım sonrasında cihazınız 6 ay GSM İletişim garanti kartı ile birlikte sizlere teslim ediliyor.
  4. Ekran değişimi yaptırdığınızda ücretsiz olarak kırılmaz cam koruyucu takılıyor.

Adres bilgileri: Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:33 Kadıköy / İstanbul

Müşteri temsilcisi hattı: 02165504060

GSM İletişim Youtube kanalı

GSM İletişim’in en çok sevdiğim çalışmalarından bir tanesi resmi Youtube kanalı. Bu sayfanın en güzel özelliği ise Youtube tarafından onaylanan bir kanal olması. Yani firmaya Youtube referans oluyor.

Özel istekler doğrultusunda her gün 1 video bu kanala ekleniyor. Bazı zamanlarda ise bu sayının 2-3 sayısına çıktığını görüyorum. Hemen o kanala eklenen bir kaç videoyu paylaşayım.

Samsung Galaxy J6 Plus ekran değişimi videosu
LG G4 şarj soketi değişimi videosu
iPhone XR batarya değişimi videosu
iPhone 8 Plus ekran değişimi videosu

GSM İletişim Youtube kanalını yakından takip eden ve bir çok videosuna yorum yazan biriyim. Yalnız dikkatli olun. Kanal tam bir bağımlılık yapıyor. Dikkatimi en çok çeken şey ise dünyanın her yerinden izlenme beğeni alıyor. Teknik servisin de kendini her geçen gün nasıl geliştirdiğini eski videolarına göz atarak görebilirsiniz. Buraya bir not düşeyim. Şu anda abone sayıları 16.02.2019 itibari ile 115.590.

GSM İletişim Youtube kanalı

GSM İletişim şikayet

Elektronik onarım sektörü oldukça zor olan sektörlerden bir tanesi. Özellikle günde yüzlerce onarım yapan bir firma için. İnternette detaylı bir araştırma yaptığımda 2001 yılından beri hizmet vermesine rağmen karşılaştığım olumsuz yorum sayısı oldukça az. Mesela 1 yılda günde ortalama 100 işlem yapıldığını düşünelim. Yılda 36500 yapar. Tabii olumsuz yorum yani şikayet var ama mükemmel yorumlarda mevcut. Maalesef ki ülkemizde şu sorun var. İyi bir hizmet aldığımızda yazmıyoruz. Ama en ufak bir sorunla karşılaşıldığında firma yetkilileri ile dahi iletişime geçmeden aklımızdan geçen ne varsa yazıyoruz. Ve günümüz koşullarında bir firmayı karalamak o kadar kolay ki. Hizmet almayan rakip firmalardan da yorum gelebiliyor.

Bu konuyu özellikle Lokman Bey ile konuştum. Söyledikleri şey ben açık olarak telefon numaramı paylaştım. Tüm değerli müşterilerimizin şikayetlerini de bizzat kendim takip ediyorum. Firmamdan, hizmetimizden ya da ürünlerimizden herhangi bir sıkıntı yaşayan olursa bizzat beni arayabilirler diyor.

Sizler de yazın

GSM İletişim’den hizmet almış iseniz görüşlerinizi yorum alanından bekliyorum. Umarım faydalı bir yazı olmuştur.

Serhat Sağlam

1 Yıldız2 Yıldız3 Yıldız4 Yıldız5 Yıldız (34 votes, average: 4,62 out of 5)
Loading...

34 yorum

  • Serhat bey huawei p20 lite ekranı ve bataryası değişti. İyi ilgilendiler bilginiz olsun.

    • Hale Hanım merhaba;
      Değerli tecrübenizi paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederiz.
      Selamlar.

  • Gsm iletişimi bizzat yerinde yaşamak gerekir. Lg g5 ekran değişimi yaptırdım bende sonra kuzenimin huawei p20 lite ekran değişimi yapıldı. Sorun yaşamadık kardeşim.

    • Bulut Bey merhaba;
      Tecrübelerinizi paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederim.
      Selamlar.

  • Huawei P20 Pro videolarını Youtube’da bugün izledikten sonra tamam bu firma hakkatten olmuş dedim.

    • İpek Hanım merhaba;
      Evet kesinlikle başarılı bir video. Düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.
      Selamlar.

  • Bence Gsm iletişim türkiyenin sayılı ve saygın teknik servislerden biri. içim rahat güvenle telefonumu bırakıyorum.

    • Ozan Bey merhaba;
      GSM İletişim hakkında görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.
      Selamlar.

  • Şaka mısın abi sen. Güvenilir kelimesi az kalır bu adamların yanında. Youtube videolarını bir izle ona göre yorum yap.

    • Murat Bey merhaba;
      Emin olun GSM İletişim Youtube kanalında yayınlanan videoların bağımlısı olan birisiyim. Vakit buldukça her birini izliyorum.
      Selamlar.

    • Serdar Bey merhaba;
      LG G2 şarj soketi değişimi yapıyorlar. İnternet sitelerine baktığımda değişim fiyatının 100 TL olduğunu görüyorum. Ama tabii güncel değişim fiyatı için müşteri temsilcisi hattını aramanızı tavsiye ederim.
      Selamlar.

  • ben burayi biliyorum abi sarj soketi degistirmistim gecen sene lokman abi ozellikle ilgilenmisti yorumum y
    5 yildiz

    • Tuğçe Hanım merhaba;
      GSM İletişim ile ilgili tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.
      Selamlar.

  • Samsung Galaxy S8 ekran değişimi yaptırdım bu seeviste. Son derece başarılıydı. Tavsiye ediyorum. Bu arada güzel bir yazı olmuş.

    • Faik Bey merhaba;
      Değerli düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederim.
      Selamlar.

    • Osman Bey merhaba;
      Değerli düşüncelerinizi paylaştığınız için sizlere çok teşekkür ederim.
      Selamlar.

  • Elektronik mezunu biri olarak sadece Türkiye’de değil tüm dünyada en iyi teknik servis burasıdır diyebilirim. Videoları kalite kokuyor.

  • Ustad döktürmüşsün yine. Gsm İletişimi Türkiye’de bilmeyen yok. Herkese işi öğreten firma.

    • Barış Bey merhaba;
      Değerli yorumunuz için teşekkür ederim. Bu konuda kesinlikle sizlere katılıyorum.
      Selamlar.

  • Serhat Bey bende sizin sayenizde tanışmıştım gsm iletişim ile hatta ilk sizin selamınız ile girmiştim benden de en az 10 telefon gitmiştir mennunum gayet hiç bir sıkıntı yok yaşasanız dahi garanti varya hemen çözülüyor

    • Oytun Bey merhaba;
      Düşüncelerinizi paylaştığını için teşekkür ederim. İnanın böyle güzel bir firma ile sizleri tanıştırabildiğim için çok mutlu oldum.
      Selamlar.

  • Serhat Bey GSM İletişim ve sizi yakından takip eden biriyim. Ben bizzat memnunum bu firmadan ve sizin kadar eski olmasa da 1 yıldır kendim veya çevrem sorun yaşadığında burayı tercih ediyorum.

    • Mustafa Bey merhaba;
      Açıkçası bu saatte internet sitemiz takip etmeniz beni çok mutlu etti. Değerli görüşünüzü paylaştığınız için teşekkür ederim.
      Selamlar.