Otellere Özel Güvenli Ödeme Sistemi

E-tahsilat tarafından geliştirilen otellere özel güvenli ödeme sistemi hakkında bilgi vermeden önce çok yakın bir zamanda yaşadığım bir anımı sizlerle paylaşmak istiyorum.

Geçen hafta 1 haftalık bir tatil paketi satın almaya çalıştım Antalya’nın Kaş ilçesinden. Ödemesini ise kredi kartı ile yapmak istedim. Nasıl bir durum ile karşı karşıya kaldığımı anlatayım isterseniz.

Oteli aradım. Rezervasyon günlerini belirlemiştim. Kişisel bilgilerimi aldılar. Ödemeyi kredi kartı ile yapacağım deyince kart bilgilerimi telefondan istediler. Yanlış duymadınız evet telefonda kart bilgilerimi istediler. Böyle bir şey imkansız veremem dediğimde o zaman farklı bir şekilde ödeme yapın dediler. Geçen sene de aynı durum başıma gelmişti. Yine telefonda kart bilgilerimi istemişlerdi ve mail adresime atılan bir e-posta ile kart bilgilerimi verdiğimi onaylamam gerektiğini.

Ödeme yönteminin bu şekilde olmasından dolayı ilk otelden tatil paketi satın almadım. İkinci otelde de ilk sorduğum şey ödemelerin nasıl yapıldığıydı kredi kartı ile. İnternet sitemiz üzerinden 3D Secure olarak gerçekleştirebilirsiniz dediği anda benim için her şey bitmişti.

Otellere Özel Güvenli Tahsilat Sistemi

Netahsilat tarafından otellere yani turizm sektörüne özel güvenli güvenli ödeme sistemi geliştirilmiştir. Bu sistem sayesinde kredi kartı ile yapılan tüm ödemeler uluslararası güvenlik önlemleri ile donatılmakta olan ve tamamen firmanıza ait bir ödeme sitesi üzerinden yapılmaktadır. Bu sayede yaşanan chargeback, mail order yapılmak isterken yaşanan müşteri kayıpları, bankaların sanal posta biriken parayı uzun bir süre vermemesi, ödeme süreçlerinde yaşanan sorunlar ve aşırı iş yükü tamamen ortadan kaldırılıyor.

Otellere özel geliştirilmiş olan bu sistemin sahip olduğu özelliklerden bir kaçını anlatmak gerekirse;

  • Sanal pos ile 3D Secure ödeme
  • Online iptal/iade
  • Rezervasyon ve ERP entegrasyonu
  • Mobil cihazlardan ödeme alabilme
  • SMS ve e-mail ile tek bir tuşla tatil ödemesinin yapılabilmesi.

Otellere özel güvenli ödeme sistemi Turizm E-tahsilat hakkında daha detaylı bilgi alabilmek için bakınız: Turizm E-tahsilat

Turizm Sektörüne Özel Online Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
Turizm Sektörüne Özel Online Kredi Kartı Tahsilat Sistemi

Otellerin Yaşadığı Sorunlar

Oteller kredi kartı ile rezervasyon ödemelerini alırken oldukça büyük zorluklar ile karşılaşmaktadırlar. Bu zorlukların başında mail order ile ödeme yapılmak istediğinde müşterilerine fax, e-mail ve benzeri yollar ile mail order formunu doldurmaları ve geri göndermeleri gelmektedir. Tatil yapmak isteyen kişi, tatil paketini hemen anında satın almak ister. Kredi kartı ile yapılan ödemenin ise tamamen güvenli olmasını.

Kredi kartlarından ödeme alırken kullanılan bu tarz klasik tahsilat yöntemleri hem müşteri kayıplarına hem de güvenlik açıklarına sebebiyet verebilmektedir. Yaşanan sorunların en uç noktası ise chargeback yani yapılan ödemenin sahte bir kart ile gerçekleşmesi veya kart sahibinin ilgili ödemeyi yapmadığını söyleyerek bankaya itirazda bulunmasıdır. Chargeback sayısı artıkça banka ilgili otele hizmet vermeyi bırakır ve sonu gelmeyen dava süreçleri başlayabilir.

Yukarıda anlatılan ve benzeri tüm sorunları ortadan kaldıran ve tüm ödemelerin tamamen otel hesabına geçmesini sağlayan ileri teknoloji güvenlik önlemleri ile donatılmış e-tahsilat sistemleri geliştirilmiş ve bu sistemler otel ve rezervasyon süreçlerine göre şekillendirilmiştir.

İlgili Yazılar

1 Yıldız2 Yıldız3 Yıldız4 Yıldız5 Yıldız (Henüz Oylama Yok)
Loading...

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Son Yazılanlar

iPhone 6s şarjı çabuk bitiyor

iPhone 6s akıllı telefon kullanmaktasınız ve son zamanlarda şarjınız çok hızlı bir şekilde çabuk bitiyor ise yaşanılan bu sorunun kaynağı...

iPhone 7 Plus batarya değişimi

iPhone 7 Plus batarya değişimi ücreti iPhone 7 Plus batarya değişimi fiyatı 250 TL'dir. Batarya (pil) değişimi alanında uzman ve...

iPhone kulaklıktan ses gelmiyor

iPhone akıllı telefon kullanıcılarının karşılaştıkları sorunlardan bir tanesi de kulaklıktan ses gelmemesidir. Bu sorunun yaşanmasının 3 sebebi bulunmaktadır. Birincisi kulaklık...

LG K10 ekran değişimi

LG K10 akıllı telefonunuzun akıllı telefon ekranı yere düşme sonucu kırıldı, ön camı alınan darbeler sebebi ile çatladı, iç ekranda...

iPhone 8 Plus arka cam değişimi

iPhone 8 Plus akıllı telefonlarının arka kısmı camdan üretilmiştir. Oldukça hassas olan bu kısım alınan bir darbe ile kırılabilir ya...

Samsung Galaxy S7 arka kapak değişimi

Samsung Galaxy S7 arka cam kapağın ham maddesi cam ve plastiktir. Bu sebeple eranda olduğu gibi alınan bir darbe sonucunda...

Samsung Galaxy Note 5 batarya değişimi

Samsung Galaxy Note 5 akıllı telefonlarının bataryalarının zamanla kullanım ömürleri dolabilir. Ya da batarya şişmesi sorunu ile karşılaşılabilir. Bu tarz...

Telefonum şarj olmuyor

Akıllı telefon kullanıcı olarak benimde ara sıra karşılaştığım sorunlardan bir tanesi telefonumun şarj olmamasıdır. Bu makalemde bir telefon neden şarj...