Otellere Özel Güvenli Ödeme Sistemi

E-tahsilat tarafından geliştirilen otellere özel güvenli ödeme sistemi hakkında bilgi vermeden önce çok yakın bir zamanda yaşadığım bir anımı sizlerle paylaşmak istiyorum.

Geçen hafta 1 haftalık bir tatil paketi satın almaya çalıştım Antalya’nın Kaş ilçesinden. Ödemesini ise kredi kartı ile yapmak istedim. Nasıl bir durum ile karşı karşıya kaldığımı anlatayım isterseniz.

Oteli aradım. Rezervasyon günlerini belirlemiştim. Kişisel bilgilerimi aldılar. Ödemeyi kredi kartı ile yapacağım deyince kart bilgilerimi telefondan istediler. Yanlış duymadınız evet telefonda kart bilgilerimi istediler. Böyle bir şey imkansız veremem dediğimde o zaman farklı bir şekilde ödeme yapın dediler. Geçen sene de aynı durum başıma gelmişti. Yine telefonda kart bilgilerimi istemişlerdi ve mail adresime atılan bir e-posta ile kart bilgilerimi verdiğimi onaylamam gerektiğini.

Ödeme yönteminin bu şekilde olmasından dolayı ilk otelden tatil paketi satın almadım. İkinci otelde de ilk sorduğum şey ödemelerin nasıl yapıldığıydı kredi kartı ile. İnternet sitemiz üzerinden 3D Secure olarak gerçekleştirebilirsiniz dediği anda benim için her şey bitmişti.

Otellere Özel Güvenli Tahsilat Sistemi

Netahsilat tarafından otellere yani turizm sektörüne özel güvenli güvenli ödeme sistemi geliştirilmiştir. Bu sistem sayesinde kredi kartı ile yapılan tüm ödemeler uluslararası güvenlik önlemleri ile donatılmakta olan ve tamamen firmanıza ait bir ödeme sitesi üzerinden yapılmaktadır. Bu sayede yaşanan chargeback, mail order yapılmak isterken yaşanan müşteri kayıpları, bankaların sanal posta biriken parayı uzun bir süre vermemesi, ödeme süreçlerinde yaşanan sorunlar ve aşırı iş yükü tamamen ortadan kaldırılıyor.

Otellere özel geliştirilmiş olan bu sistemin sahip olduğu özelliklerden bir kaçını anlatmak gerekirse;

  • Sanal pos ile 3D Secure ödeme
  • Online iptal/iade
  • Rezervasyon ve ERP entegrasyonu
  • Mobil cihazlardan ödeme alabilme
  • SMS ve e-mail ile tek bir tuşla tatil ödemesinin yapılabilmesi.

Otellere özel güvenli ödeme sistemi Turizm E-tahsilat hakkında daha detaylı bilgi alabilmek için bakınız: Turizm E-tahsilat

Turizm Sektörüne Özel Online Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
Turizm Sektörüne Özel Online Kredi Kartı Tahsilat Sistemi

Otellerin Yaşadığı Sorunlar

Oteller kredi kartı ile rezervasyon ödemelerini alırken oldukça büyük zorluklar ile karşılaşmaktadırlar. Bu zorlukların başında mail order ile ödeme yapılmak istediğinde müşterilerine fax, e-mail ve benzeri yollar ile mail order formunu doldurmaları ve geri göndermeleri gelmektedir. Tatil yapmak isteyen kişi, tatil paketini hemen anında satın almak ister. Kredi kartı ile yapılan ödemenin ise tamamen güvenli olmasını.

Kredi kartlarından ödeme alırken kullanılan bu tarz klasik tahsilat yöntemleri hem müşteri kayıplarına hem de güvenlik açıklarına sebebiyet verebilmektedir. Yaşanan sorunların en uç noktası ise chargeback yani yapılan ödemenin sahte bir kart ile gerçekleşmesi veya kart sahibinin ilgili ödemeyi yapmadığını söyleyerek bankaya itirazda bulunmasıdır. Chargeback sayısı artıkça banka ilgili otele hizmet vermeyi bırakır ve sonu gelmeyen dava süreçleri başlayabilir.

Yukarıda anlatılan ve benzeri tüm sorunları ortadan kaldıran ve tüm ödemelerin tamamen otel hesabına geçmesini sağlayan ileri teknoloji güvenlik önlemleri ile donatılmış e-tahsilat sistemleri geliştirilmiş ve bu sistemler otel ve rezervasyon süreçlerine göre şekillendirilmiştir.

İlgili Yazılar

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Son Yazılanlar

iPhone 7 Plus Ekran Değişimi

iPhone 7 Plus ekran değişimi telefonunuzun ekranı kırıldığında, ön camı çatladığında, dokumatik alanın bir kısmı ya da tamamı çalışmadığın veya...

Kredi Kartı Tahsilatı Muhasebe Kaydı

Kredi kartı tahsilatı muhasebe kaydının nasıl yapıldığı muhasebe ve finans departmanlarında çalışanlar tarafından en çok merak edilen konular arasında yer...

Mail Order Güvenlimi ?

Mail order güvenlimi sorusunu sahip olduğum bilgiler dağarcığında cevaplamak istiyorum. Bu sorunun cevabını yılların vermiş olduğu tecrübe ve mail order...

Otellere Özel Güvenli Ödeme Sistemi

E-tahsilat tarafından geliştirilen otellere özel güvenli ödeme sistemi hakkında bilgi vermeden önce çok yakın bir zamanda yaşadığım bir anımı sizlerle...

Google sikayetvar.com’a rakip oluyor!

Türkiye'nin en büyük şikayet platformu olan sikayetvar.com'a çok büyük bir rakip geliyor. Tabii ben öyle düşünüyorum diyebilirim. Başlığı okuyunca hepiniz...

Samsung Galaxy S8 Ekran Değişimi

Samsung Galaxy S8 ekran değişimi nasıl yapılıyor eminim benim gibi sizlerde çok merak ediyorsunuzdur. Uzun zamandır takip ettiğim ve aynı...

E-ticaret Sitesi Açmak İstiyorum

E-ticaret sitesi açmak istiyorum. Sanal mağazam üzerinden ürünlerimizi pazarlamak. Peki bu hayalimi gerçekleştirirken nelere dikkat etmeliyim diye soruyorsanız eğer kendimi...

Drupal nedir? Bu alt yapı hakkındaki tüm detayları öğrenin!

Drupal nedir sorusu son zamanlarda bana sıkça sorulan soruların arasında yer almaya başladı. Wordpress üzerinde sahip olduğum 10 yıllık tecrübe...