Otellere Özel Güvenli Ödeme Sistemi

E-tahsilat tarafından geliştirilen otellere özel güvenli ödeme sistemi hakkında bilgi vermeden önce çok yakın bir zamanda yaşadığım bir anımı sizlerle paylaşmak istiyorum.

Geçen hafta 1 haftalık bir tatil paketi satın almaya çalıştım Antalya’nın Kaş ilçesinden. Ödemesini ise kredi kartı ile yapmak istedim. Nasıl bir durum ile karşı karşıya kaldığımı anlatayım isterseniz.

Oteli aradım. Rezervasyon günlerini belirlemiştim. Kişisel bilgilerimi aldılar. Ödemeyi kredi kartı ile yapacağım deyince kart bilgilerimi telefondan istediler. Yanlış duymadınız evet telefonda kart bilgilerimi istediler. Böyle bir şey imkansız veremem dediğimde o zaman farklı bir şekilde ödeme yapın dediler. Geçen sene de aynı durum başıma gelmişti. Yine telefonda kart bilgilerimi istemişlerdi ve mail adresime atılan bir e-posta ile kart bilgilerimi verdiğimi onaylamam gerektiğini.

Ödeme yönteminin bu şekilde olmasından dolayı ilk otelden tatil paketi satın almadım. İkinci otelde de ilk sorduğum şey ödemelerin nasıl yapıldığıydı kredi kartı ile. İnternet sitemiz üzerinden 3D Secure olarak gerçekleştirebilirsiniz dediği anda benim için her şey bitmişti.

Otellere Özel Güvenli Tahsilat Sistemi

Netahsilat tarafından otellere yani turizm sektörüne özel güvenli güvenli ödeme sistemi geliştirilmiştir. Bu sistem sayesinde kredi kartı ile yapılan tüm ödemeler uluslararası güvenlik önlemleri ile donatılmakta olan ve tamamen firmanıza ait bir ödeme sitesi üzerinden yapılmaktadır. Bu sayede yaşanan chargeback, mail order yapılmak isterken yaşanan müşteri kayıpları, bankaların sanal posta biriken parayı uzun bir süre vermemesi, ödeme süreçlerinde yaşanan sorunlar ve aşırı iş yükü tamamen ortadan kaldırılıyor.

Otellere özel geliştirilmiş olan bu sistemin sahip olduğu özelliklerden bir kaçını anlatmak gerekirse;

  • Sanal pos ile 3D Secure ödeme
  • Online iptal/iade
  • Rezervasyon ve ERP entegrasyonu
  • Mobil cihazlardan ödeme alabilme
  • SMS ve e-mail ile tek bir tuşla tatil ödemesinin yapılabilmesi.

Otellere özel güvenli ödeme sistemi Turizm E-tahsilat hakkında daha detaylı bilgi alabilmek için bakınız: Turizm E-tahsilat

Turizm Sektörüne Özel Online Kredi Kartı Tahsilat Sistemi
Turizm Sektörüne Özel Online Kredi Kartı Tahsilat Sistemi

Otellerin Yaşadığı Sorunlar

Oteller kredi kartı ile rezervasyon ödemelerini alırken oldukça büyük zorluklar ile karşılaşmaktadırlar. Bu zorlukların başında mail order ile ödeme yapılmak istediğinde müşterilerine fax, e-mail ve benzeri yollar ile mail order formunu doldurmaları ve geri göndermeleri gelmektedir. Tatil yapmak isteyen kişi, tatil paketini hemen anında satın almak ister. Kredi kartı ile yapılan ödemenin ise tamamen güvenli olmasını.

Kredi kartlarından ödeme alırken kullanılan bu tarz klasik tahsilat yöntemleri hem müşteri kayıplarına hem de güvenlik açıklarına sebebiyet verebilmektedir. Yaşanan sorunların en uç noktası ise chargeback yani yapılan ödemenin sahte bir kart ile gerçekleşmesi veya kart sahibinin ilgili ödemeyi yapmadığını söyleyerek bankaya itirazda bulunmasıdır. Chargeback sayısı artıkça banka ilgili otele hizmet vermeyi bırakır ve sonu gelmeyen dava süreçleri başlayabilir.

Yukarıda anlatılan ve benzeri tüm sorunları ortadan kaldıran ve tüm ödemelerin tamamen otel hesabına geçmesini sağlayan ileri teknoloji güvenlik önlemleri ile donatılmış e-tahsilat sistemleri geliştirilmiş ve bu sistemler otel ve rezervasyon süreçlerine göre şekillendirilmiştir.

İlgili Yazılar

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Son Yazılanlar

Samsung Galaxy Note 8 Ekran Değişimi

Samsung Galaxy Note 8 Ekran Değişimi Öncesi Dikkat Samsung Galaxy Note 8 ekranı kırıldı ve değişim yapılmadan önce nelere dikkat...

iPhone 5 5s Ekranı Kırıldı

iPhone 5 & 5s ekranım kırıldı ne yapmam gerekiyor, ekran değişimi nasıl yapılmalıdır/yapılıyor, nelere dikkat edilmesi gerekiyor ve fiyatlandırma nedir...

iPhone X Ekranı Kırıldı Değişimi Nasıl Yapılır

iPhone X ekranı kırıldı değişimi nasıl yapılır diye soruyorsanız eğer bu makalem aracılığı ile detaylı bir anlatım yapmaya çalışacağım. Ama...

iPhone 8 Plus Ekran Değişimi

iPhone 8 Plus Ekran Değişimi Nasıl Yapılır iPhone 8 Plus ekranı kırıldı ise değişimi alanında uzman ve tecrübeli GSM İletişim...

Huawei P9 Lite Ekran Değişimi

Huawei P9 Lite ekranı kırıldı ve ekran değişimi nasıl yapılır, nelere dikkat edilmesi gerekir, değişim işlemi nasıl gerçekleştirilir bu makalem...

Lenovo Vibe S1 Ekran Değişimi

Lenovo Vibe S1 ekranı alınan darbeler sonrası kırılabilir. Yere düşme, üzerine baskı uygulanması, batarya şişmesi ya da aşırı ısınma sonrasında...

Stick Şeker (Kağıt İçerisine Doldurulmuş Toz Şeker) Nasıl Açılır

Bu makalemi yazmadan önce yaptığım araştırmalar sonrasında hani o her cafede kağıt içerisine sıkıştırılmış olan toz şekerin adının aslında "Stick...

Sony Xperia Ekran Değişimi Fiyat Listesi

Sony Xperia akıllı telefonlarında karşılaşılan sorunlardan bir tanesi de ekran kırılmasıdır. Telefonların en hassas noktası ve camdan yapılmış olan ekranları...