Mail Order Güvenlimi ?

Mail order güvenlimi sorusunu sahip olduğum bilgiler dağarcığında cevaplamak istiyorum. Bu sorunun cevabını yılların vermiş olduğu tecrübe ve mail order sistemini kullanan işletmelerin geri dönüşleri doğrultusunda anlatacağım.

“Mail order güvenli mi ?” sorusunu cevaplamadan önce ise tam olarak mail order nedir, nasıl yapılır, nasıl çalışır bilgilerimizi tazeleyelim isterseniz.

Mail Order Nedir ?

Herhangi bir hizmet ya da ürün kredi kartı ile satın alınmak istendiğinde, kart bilgileri, ödeme alacak olan işletme sahibi ile paylaşıyor ve bu şekilde çekim işlemi gerçekleştiriliyorsa mail order ile ödeme yapılmış olur.

Fiziksel ve sanal poslar üzerinden, işletme sahibi, müşterisinin kredi kartı bilgilerini manuel bir şekilde girerek ödeme alıyorsa eğer bu işlem mail order ile gerçekleştirilmiş olur.

Mail Order Örneği

Örnek olarak bir otel paketi satın almak istediğinizi düşünelim. Otelin ise sadece mail order ile ödeme aldığını varsayalım. Otel paketini telefon üzerinden kart bilgilerinizi paylaşarak yapıyorsanız eğer bu işlem işletme sahibi tarafından mail order ile gerçekleştirilmektedir. İşletme sahibi bu süreçte, sahip olduğu fiziksel pos üzerinden ya da bankanın kendisine vermiş olduğu sanal pos aracılığı ile ödeme gerçekleştirir.

Mail Order Nasıl Yapılır

Mail order genellikle kredi kartı ödeme sistemi olmayan işletmeler tarafından, uzakta bulunan müşterilerinden ödeme alabilmek için kullanılan bir sistemdir. İşletme sahibi, kart sahibinden, kredi kart bilgilerini telefon, faks veya e-posta aracılığı ile mail order formunu doldurmasını isteyerek talep etmektedir. Kart bilgileri, kart sahibinin dışında ikinci bir kişi vasıtası ile sisteme girilir ve ödeme işlemi gerçekleştirilir.

Mail Order Form Örneği
Mail Order Form Örneği

Mail Order Güvenlimi ?

Tamamen şahsi görüşüm olarak söylemek istiyorum ki hem kart hem de işletme sahibi için mail order ile ödeme almak kesinlikle güvenli değildir. Çünkü kart sahibi, kart numarası, son kullanma tarihi ve CVC numarasını işletme ile paylaşmak zorunda kalmaktadır. Bu paylaşım işlemi ise e-mail, faks, posta veya telefon yolu ile gerçekleştirilir.

Örnek olarak e-posta adresinizden kredi kart bilgilerinizi gönderdiğinizi düşünelim. E-posta şifreniz farklı bir kullanıcının eline geçerse eğer, gönderilmiş kutunuzda kredi kart bilgileriniz mevcut olduğu için istediği gibi kullanabilir. Bununla birlikte işletme sahibine göndermiş olduğunuz faks veya posta başkalarının eline kolay bir şekilde geçebilir. Kullanıcı açısından, kart bilgilerinin, bu yöntemde çok kolay bir şekilde çalınabileceği riski olmasından mail order ile tahsilat güvenli değildir.

Sadece kart sahibi için mi risk var ? Hayır. Aynı zamanda işletme sahibi de bir çok güvenlik açığı ile karşı karşıya kalabilir. Örnek olarak her ödeme sonrasında faks, e-mail ya da posta yolu ile kart bilgilerini, imzalı ya da kaşeli bir şekilde almak zorundadır. Almadığı ve o bilgileri güvenli bir şekilde saklamadığı taktirde, kart bilgileri üçüncü şahısların eline geçebilir ve kart sahibinin izni olmaksızın kullanılabilir.

Aslında mail order ile tahsilat yapmanın açıkları bunlardan sadece bir kaçıdır.

Mail Order’ın Sıkıntıları

Mail order ile ödeme almak güvenlik açıkları yanı sıra bir çok sıkıntıyı da beraberinde getirir. Bu sıkıntıların başında ise aşırı iş gücü ve zaman kayıpları gelmektedir. Kimi zamanlarda sadece 1 tane ödemenin alınabilmesi için saatlerce uğraşmak zorunda kalabilirsiniz. Bununla birlikte kart sahibi bilgilerini paylaşmak istemedikleri için (haklılar) müşteri kayıpları sonucunda finansal açıdan da etkilenebilirsiniz. Sürekli e-mail, posta, faks veya telefon üzerinden takip işlemleri yapılması gerekir.

En büyük sorun ise “Chargeback”. Ürün alınırken çalıntı kart kullanılabilir, ödeme yapan kullanıcı kartından habersiz bir şekilde çekim yapıldığını bankaya belirtebilir. İşletmeniz için bir soruşturma başlatılır ve haksız olduğunuz kanıtlanırsa hesabınızdaki paralar uzun bir süre bekletilebilir. Tabii bütün bu sıkıntıların yanında, işletme sahibi, mail order dolandırıcılığına da maruz kalabilir.

Bütün bu riskleri almaya devam etmek istiyorsanız eğer mail order ile tahsilat yapabilirsiniz. Ancak daha güvenli ve profesyonel bir sistem ile hem güvenlik açıklarının hem de yaşanılan bütün sorunların önüne geçebilirsiniz.

E-tahsilat

E-tahsilat, ileri teknoloji ve uluslararası güvenlik önlemleri ile donatılmış, müşterilerinizden güvenli ve hızlı bir şekilde kredi kartı tahsilatı yapabilmenizi sağlayan bir sistemdir. E-tahsilat sistemleri hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilmeniz için E-tahsilat Nedir ? konu başlıklı makalemi mutlaka okumanızı tavsiye ederim.

Mail order güvenlimi makalem hakkında aklınıza takılan bütün soruları hemen aşağıda bulunan yorum alanından sorabilirsiniz.

İlgili Yazılar

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Son Yazılanlar

Havalı Şişme Kargo Poşeti (Airbox)

Havalı (şişme) kargo poşetleri ile akıllı telefon, tablet, notebook, şişe, kavanoz ve benzeri kırılabilecek hassas malzemeleri kargolar iken güvenli bir...

iPhone Batarya Değişimi Fiyat Listesi

iPhone cihazlarında diğer akıllı cep telefonlarında olduğu gibi en sık karşılaşılan problemlerden bir tanesi şarj süresinin oldukça az olmasıdır. Yani...

LG G6 Ekran Değişimi Nasıl Yapılır ?

LG G6 Ekran Değişimi LG G6 ekran değişimi, uzman ve tecrübeli LG teknisyenlerimiz tarafından telefonunuza özgü ekipmanlar kullanılarak yapılmaktadır. Ekran...

iPhone 8, 8 Plus, X Ekran Değişimi

iPhone 8, iPhone 8 Plus ve iPhone X ekran değişimi fiyatları hakkında bilgi sahibi olabilmek için GSM İletişim APPLE teknisyenlerimiz...

Alaşehir’deki En İyi Camcı Aynacı Pimapenci Bulutcam

Alaşehir'deki en iyi camcı Hasan Ali Göksenin ve Mustafa Göksenin sahibi oldukları Bulutcam. Her türlü cam, ayna, çerçeve, cam balkon,...

iPhone 7 Ekranı Kırıldı İse

iPhone 7 ekranı yere düşme, üzerine baskı uygulanması ya da sert bir zemine çarpma sonucu kırılabilir. Bununla birlikte ön cam...

Seo Çalışması Nasıl Yapılır

SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), bir internet sitesinin arama motorlarında aranan kelimelerde daha üst sıralarda yer alabilmesi için yapılan çalışmalar bütünü...

iPhone 7 Plus Ekran Değişimi

iPhone 7 Plus ekran değişimi telefonunuzun ekranı kırıldığında, ön camı çatladığında, dokumatik alanın bir kısmı ya da tamamı çalışmadığın veya...